개인정보 도용으로 개설한 네이버 아이디 - 로그인 해제, 탈퇴하기, 보안강화 방법

개인정보 도용으로 만들어진 네이버 아이디

 

 

 

 

 

네이버는 한 사람당 (실명인증 휴대폰 1개로) 3개까지의 아이디를 만들 수 있습니다. 얼마전 아이디를 하나 더 만들일이 생겨 네이버 아이디를 만들었습니다.
 
그런데, 이미 3개의 아이디가 있다는 문구가 뜨며 계정 생성이 안되었습니다. 저는 만든적에 없는데 말이죠.. 누군가 제 개인정보를 도용해서 만들었다는 걸 직감했습니다.

 
 
이런 경우, 개인 휴대폰 번호로 비밀번호 변경을 해서 탈퇴하기가 가능하다고 하여, 시도해보았습니다. 그런데 이 아이디로 무슨 짓을 했는지 이 아이디는 이용이 정지당해 로그인 조차 안되었습니다.
 

 
 
 

네이버 고객센터에 로그인 해제 문의하기

1. 네이버 고객센터에 문의를 해보기로 했습니다. 네이버 창 맨 하단에 '고객센터'에 들어갑니다.
 

 

 

 

 

 

 

 
 
https://help.naver.com/index.help?lang=ko

네이버 고객센터

 
 
2. 맨 아래에 있는 문의/요청서식 찾기를 누릅니다.

 
 
 
3. 그 다음, 이용제한 > 로그인 제한 사유 및 해제 요청을 클릭합니다.

 
 
 
4. <도용으로 인한 이용제한 사유 및 해제 요청> 을 눌러 들어갑니다.
 

 

 

 

 

 

 
https://help.naver.com/service/19212/contents/8016?lang=ko

도용으로 인한 이용제한 사유 및 해제 요청 : 이용제한 고객센터

 

 
 
 
5. 본인 확인이 가능한 수단으로 이용제한 아이디를 해제 요청 했습니다.
개인회원 해제 요청 방법은 4가지가 있었습니다. 저는 (휴대전화/아이핀) 으로 로그인 제한 해제 요청을 했습니다.

• 로그인 제한 해제 요청 (휴대전화/아이핀)
• 로그인 제한 해제 요청 (마이핀) 
• 로그인 제한 해제 요청 (신분증-국내/해외거주자)
• 로그인 제한 해제 요청 (14세미만 아동 또는 쥬니버 회원)

 

 
 
 
5. 이용제한 요청서를 아래와 같이 작성해주시고, 휴대폰 또는 아이핀본인 인증을 거친 후 <문의하기> 버튼을 눌러주면됩니다. 제한된 서비스명에는 '로그인'이라고 적어주었습니다.
 

 
 
 

이메일 답변

이렇게 문의를 하고 나니, 하루 만에 답변이 왔습니다. 해당 계정은 본인 확인이 완료되어 로그인 제한 해제를 완료했다는 답변을 받았습니다.
 
직접 가입한 아이디가 아닌경우는, 오래전 주민등록 번호가 도용되어 가입되었던것으로 판단된다고 합니다. 현재는 주민등록번호로 아이디가입을 하지 않고 있다고합니다.
 

개인정보 도용으로 만들어진 네이버 아이디네이버 계정 탈퇴하기

도용된 아이디의 제한 해제를 풀었고, 이제 이 아이디를 탈퇴하기로 했습니다.  비밀번호 찾기를 통해, 비밀번호를 바꾼 후 탈퇴를 했습니다.
 
탈퇴하기는, 네이버 아이디 > 내프로필 > 회원탈퇴를 통해 탈퇴가능합니다. 이렇게, 탈퇴까지 모두 마치고, 다시 아이디를 생성하였습니다.
 
 
https://nid.naver.com/user2/help/pwInquiry?lang=ko_KR

비밀번호 찾기 : 네이버

 
 
 
 

네이버 로그인 보안기능

 

 

 

 

 

 
예전에 제 아이디로 누군가 접속한 흔적이 있어서 네이버 로그인 보완에 더 신경을 썼습니다.
네이버 아이디를 누르시고 > 보안설정에 들어가시면 여러가지 보완을 강화할수 있습니다.
 
로그인 할 때마다 휴대폰으로 2단계인증을 받도록하고, 타지역 로그인도 차단, 해외로그인도 차단해놓았습니다.
그리고 누구나 다 보이는 아이디로 로그인을 하는게아니라, 나만 아는 로그인 전용 아이디를 따로 만들어서 이용하고 있습니다.

내 아이디가 도용당했거나, 내가 만든적이 없는 아이디가 있다면, 네이버 고객센터에 문의하여 보시기 바랍니다! 그리고 보완강화를 통해서 더욱 안전하게 계정을 지키세요.