유심 기기 변경 유심 인식 실패 해결방법 실패원인3가지, 고객센터 전화

 
 
 
휴대폰이 고장이나서 다른 공기계에 유심을 옮겼는데 계속 인식을 실패한다.

전원을 계속 껐다 켯다 해도 안된다.
원래는 전원 껏다 켜기만해도 자동으로 유심 인식 되지만 안된다.

수동등록 방법으로 유심을 인식 시켜보았는데 안된다.
(전화번호에 유심수동등록 번호를 누르고 전화걸어주면 수동등록진행된다)


그냥 고객센터 114에 전화해서 바로 문의했더니 빠르게 해결되었다.

유심 인식 안된 이유
1. 기존 사용하던 휴대폰 전원을 안 끈 상태로 다른 기기로 이동해서. (폰 액정이 아예 안보여서 끌수가 없었다...)
>> 고객센터에서 이부분은 강제로 설정해제 시켜주었다.

2. 부가서비스 유심보호서비스
한때 유심정보 유출되고나서 유심보호서비스가입을 해놔서 기기변경이 안되었다
>> 이 부분도 고객센터에서 바로 해지해주었다.
  

3. 무선인터넷차단 부가서비스
이것도 설정이 되어었어서 유심 인식 실패했다고한다.
>> 이것도 고객센터에서 해지해줌.


유심 다시 개통하고나면, 위 부가 서비스는 다시 신청 하면된다고 한다.


유심 인식 실패 원인이 3가지나되서..
고객센터에 전화해서 해결하는게 가장 빠른 해결법이었다.

고객센터는 유심인식실패 원인을 바로 알고있고 또 바로 해결을 해줄수가 있어서 좋았다!

 
 
 
 
 
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